В каждый момент жизни наши чувства, мысли, слова, реакции и действия определяются одним из трех возможных эго-состояний: Внутренний Ребенок, Внутренний Родитель и Внутренний Взрослый. На сколько сбалансированы наши "внутренние жители", т.е. как они взаимодействуют между собой, зависит психология поведения, качество нашей жизни, общения и здоровья.